Înapoi în magazinul online

Aveți nevoie de ajutor? +40 31 2297713

Woolville.ro
Începem
Selecția produselor
Completarea datelor
Gata

Returnarea produselor

Nu vi se potrivește vreunul dintre produse? Nu contează. Îl puteți returna. Online, gratuit și în cel mai scurt timp.

Vă ajutăm cu procesul de returnare în patru pași simpli

  1. Intrați în contul vostru. Nu sunteți înregistrat? Nicio problemă, puteți căuta comanda folosind numărul comenzii.
  2. Bifați produsele pe care doriți să le returnați.
  3. Verificați, completați datele și numărul de cont unde vă vom trimite banii pentru marfa returnată.
  4. Trimiteți-ne coletul - puteți folosi transportul (prin punctele de ridicare) de la noi sau alegeți o altă variantă.

Pot să încerc produsul și acasă?

Da, desigur. Pantofii trebuie încercați cu o șosetă și într-un mediu uscat și curat pentru a evita murdărirea oricărei părți a produsului. Șosetele și lenjeria de corp tebuie încercate pe propriile voastre șosete și lenjerie.

Cum și unde pot returna produsele

Membrii familiei de Oițe pot returna bunurile în termen de 30 de zile. Perioada normală de returnare este de 14 zile de la livrarea coletului.
Doar completați formularul de retur online. După completarea acestuia, veți primi prin e-mail toate informațiile necesare despre returnarea mărfurilor gratuit, prin serviciul de curierat Packeta.ro. Dacă doriți să returnați mărfurile prin alt serviciu de curierat, vă rugăm să completați formularul online. Apoi, ne puteți trimite bunurile înapoi prin orice serviciu, pe cheltuiala voastră. Vă rugăm să trimiteți mărfurile nefolosite și în ambalajul original. Vă mulțumim!

În ce stare pot să returnez produsul?

Returnați numai produsele nefolosite, nepurtate, cu toate etichetele originale. Atunci când este posibil, vă rugăm să returnați produsul în ambalajul original nedeteriorat. Dacă produsul constă din mai multe piese, toate piesele trebuie returnate.

Cum voi primi banii înapoi?

Vom trimite banii pentru produsele returnate la numărul de cont completat în formular. În cazul în care produsele returnate prezintă semne de utilizare și/sau sunt murdare, pierderea de valoare a produsului va fi dedusă din suma pentru care ați achiziționat produsele.

Când mi se returnează banii?

Imediat ce primim produsele, verificăm doar să nu fie deteriorate. Dacă mărfurile sunt în regulă, vă vom returna banii cât mai curând posibil, cel târziu în 14 zile de la primirea coletului.

Este posibil să schimbi mărfurile returnate cu un alt produs din e-shop?

Dacă completați formularul, vă vom trimite codul pentru transport gratuit, ca să vă puteți comanda imediat fără așteptare o mărime corectă sau tip de produs corect. Mărfurile inițiale doar înapoiați și noi vă vom trimite banii înapoi.

© 2023 Woolville.ro   |   Czech Wool company s.r.o   |  Cookies  |   Prelucrarea datelor cu caracter personal  |   Consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal | Avem magazin de la wpj.cz

Închide
Aveți întrebări? Scrieți-ne la
info@woolville.ro
Închide

Variante de culori

Alegeti mărimea

-5%
Închide

Deveniți membru familiei de oițe și obțineți 5% reducere

Cumpărați mai avantajos. Negruța a aranjat o reducere de 5% la toate achizițiile pentru membri familiei Oițelor

Reducere de 5%
pentru fiecare achiziție

Transport gratui pentru
cumpăraturi mai mari de 195 Lei

30 de zile pentru
returnarea produselor

Concursuri și promoții
doar pentru membri

Alăturați-vă familiei de oițe

Beee, eu sunt oița Negrută,

nu vreau să vă deranjez, dar am nevoie de la d-voastră promisiunea pe copită, că pot urmări, cum vă place la noi în Ovinshop. Doar așa mă voi putea ocupa de d-voastră cu grijă, pe care o meritați. Vă jur pe copita mea, că tot ce voi afla, rămâne la mine în siguranță.

Setări

Beee, îmi iau satisfacția d-voastră în mâinile proprii. Informați-mă cu ce fel de fișiere de cookie-uri pot lucra, și nu uitați, că schimbările în setările vor influența doar browserul, pe care îl folosiți actual. Preferințele d-voastre le puteți schimba oricând în bara de jos a site-ului.

Mai multe informații despre ce fel de date salvează Ovinshop, pagina web a noastră, veți găsi aici.

Cookie-uri tehnice sunt necesare peeentru funcționarea corectă a site-ului web și a tuturor funcțiilor pe care acesta le oferă.

Îmi permit de a vă arăta oferta pufoasă pe baza de preferințele d-voastre. La fel îmi permit, de a vă arăta pe site doar ce vă interesează cu adevărat.

Mă ajută în căutarea de greșeli și de a măsura performanța site-ului. Datorită lor pot avea grijă, ca să fiți întotdeauna mulțumiți cu ele cumpărate la noi în Ovinshop de fiecare dată.

Aceste cookie-uri sunt superbeee. Îmi permit de a mă întâlni cu d-voastră în afară de site și în rețele sociale și de publicitate, unde am grijă, ca publicitatea să fie interesantă pentru d-voastră.